Domande frequenti

Noi di Enduristan progettiamo e produciamo bagagli per moto di prima classe. Per noi, i viaggi fuoristrada e i tour avventurosi sono una parte fissa delle nostre vite da anni e tutti i nostri sviluppi si basano su questo ricco bagaglio di esperienza. Quindi tutti i nostri prodotti sono assolutamente pronti al 100% per l'uso fuoristrada.

Tutte le nostre borse da serbatoio, borse da sella, sacchi a sacco, zaini, toppers per borse laterali, ecc. sono al 100% resistenti ad acqua, fango, sabbia e polvere. Non hai bisogno di borse interne o coperture antipioggia.

Potete vedere i nostri prodotti dal vivo presso uno dei nostri rivenditori o durante un evento a cui saremo presenti.

Puoi acquistare direttamente da noi tramite questo webshop oppure puoi acquistare i nostri prodotti tramite uno dei nostri rivenditori. Puoi trovare tutti i nostri rivenditori qui .

Offriamo il pagamento anticipato (bonifico bancario) e la possibilità di pagare con carta di credito (tramite PayPal) o PayPal.

Purtroppo può capitare che di tanto in tanto un prodotto non sia disponibile nel nostro negozio online. Tuttavia, questo sarà indicato direttamente sul prodotto. Tutti i prodotti che puoi effettivamente acquistare nel negozio online sono disponibili anche nel nostro magazzino (salvo errori tecnici).

Tutti i paesi in cui effettuiamo consegne dirette sono archiviati nel web shop con i relativi costi di spedizione. Per ordini verso altri paesi, ti chiediamo di contattare i nostri distributori nel rispettivo paese.

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Solitamente spediamo il tuo ordine il giorno lavorativo successivo. Riceverai una conferma di spedizione non appena spediremo il pacco. Il tuo ordine dovrebbe quindi raggiungerti in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein entro 2 giorni lavorativi.

I tempi di consegna previsti per i pacchi internazionali sono riportati nella tabella aggiornata della Posta Svizzera (colonna blu PostPac International Priority - solo in tedesco).

Spediamo tutti gli ordini tramite la Posta Svizzera.
Una volta che una spedizione internazionale ha lasciato la Svizzera, puoi seguirla utilizzando lo stesso numero di tracciamento sul sito web dell'ufficio postale del tuo paese.

Se il tuo pacco non è arrivato in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein entro 5 giorni lavorativi dalla spedizione, ti preghiamo di contattarci, indicando il numero del tuo ordine. Inizieremo un'indagine e troveremo una soluzione con te.

Le spese di spedizione ammontano a CHF 10 per ordine per le consegne in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. A partire da un valore della merce di CHF 250, spediremo il tuo ordine gratuitamente.

Le spese di spedizione per gli ordini internazionali vengono calcolate direttamente nel negozio online e visualizzate nel carrello alla fine dell'ordine.

GARANZIA 5 ANNI

Enduristan progetta e distribuisce bagagli per moto di prima classe. Per noi, viaggiare in fuoristrada è una parte fissa della nostra vita da anni. Tutti i nostri nuovi sviluppi si basano su questo ricco bagaglio di esperienza. I risultati sono prodotti con elevata funzionalità, dettagli innovativi e la migliore qualità, esattamente come sono necessari per un giro attraverso Enduristan. Abbiamo fiducia in questa qualità ed è per questo che tutti i nostri prodotti sono dotati di una garanzia di 5 anni.

Contatta il tuo venditore (online o il tuo rivenditore locale) con la tua fattura, che poi si metterà in contatto con noi. Se hai acquistato il prodotto direttamente da noi su www.enduristan.ch o enduristan.com, ti preghiamo di contattarci , indicando il numero dell'ordine, una descrizione del danno e una o più immagini significative.

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